Retours et Échanges
Chez Pandam, nous souhaitons que vous aimiez chaque objet pour votre maison. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 30 jours pour nous retourner vos articles dans leur état d'origine.
Préparez votre colis
Placez les articles intacts dans leur emballage d'origine, en veillant à inclure tous les accessoires et le bon de livraison.
Demandez votre étiquette
Connectez-vous à votre espace client pour générer et imprimer votre étiquette de retour prépayée ou contactez notre support.
Déposez le colis
Rendez-vous dans le point de dépôt le plus proche de chez vous ou programmez un enlèvement selon les options disponibles.
Recevez votre remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, nous traiterons votre remboursement sous 7 à 10 jours ouvrés.
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